عقد لقاء في وزارة الاقتصاد والتجارة برئاسة وزير الاقتصاد عامر البساط، وحضور المدير العام للوزارة محمد أبو حيدر، ورئيس جمعية المستهلك زهير برو، ونائبة الرئيس الدكتورة ندى نعمي، في إطار تعزيز التعاون والتنسيق لمواكبة تطبيق قانون حماية المستهلك الجديد الذي أقرّه مجلس النواب مؤخراً.

وأكد الجانبان أن جمعية المستهلك – لبنان تمثل شريكاً أساسياً في تطوير منظومة حماية المستهلك وتعزيز الرقابة على الأسواق، انطلاقاً من دورها في رصد المخالفات والتواصل المباشر مع المواطنين.

واتُّفق خلال اللقاء على تفعيل آلية تعاون مشتركة لتلقي شكاوى المواطنين عبر الخط الساخن الخاص بالجمعية (01750650)، على أن تُحال إلى وزارة الاقتصاد والتجارة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، بما يضمن سرعة الاستجابة وفعالية المتابعة.

ويأتي ذلك بالتوازي مع استمرار الوزارة في استقبال الشكاوى عبر تطبيقها الإلكتروني (MoET Digital Services)، بما يعزز قنوات التواصل مع المواطنين والرقابة على الأسواق، في إطار التطبيق الفعّال لأحكام قانون حماية المستهلك الجديد.