مع انخفاض مشكلات جودة الشبكة واستمرار نمو الرضا بين موفري الخدمات اللاسلكية للأعمال، ظهرت التكلفة كعامل تمييز رئيسي.

كارل ليبر، مدير أول للتكنولوجيا والإعلام والاتصالات في JD Power، أكتوبر 2025

يتم تصنيف الشركات التي تضم من 20 إلى 499 موظفًا على أنها متوسطة حسب JD Power. قامت الشركة بقياس رضاهم عبر سبعة عوامل: جودة الشبكة؛ مندوب مبيعات تكلفة الخدمة الفواتير؛ العروض والعروض الترويجية؛ الأدوات الرقمية والدعم؛ والدعم عبر الهاتف للعملاء. وقد استطلعت آراء 4260 من صناع القرار في مجال الأعمال من أجل دراستها.تي موبايل تصدرت تصنيفات الشركات المتوسطة برصيد 746، تليها شركة Spectrum Business (723) و ايه تي اند تي (722).يتم تصنيف الشركات التي تضم ما يصل إلى 19 موظفًا على أنها صغيرة حسب JD Power. بالنسبة للمؤسسات الصغيرة، يتم قياس الرضا عبر ستة عوامل: جودة الشبكة؛ تكلفة الخدمة الفواتير؛ العروض والعروض الترويجية والأدوات الرقمية والدعم؛ والدعم عبر الهاتف للعملاء.

ايه تي اند تي حصلت على المركز الأول في هذا الجزء برصيد 688 نقطة فيريزون قريب من الخلف برصيد 686 نقطة. تي موبايل وجاء في المركز الثالث برصيد 681.

يحتاج عملاء الأعمال إلى توخي الحذر أكثر من العملاء المنزليين عند اختيار الخطط

تي موبايل الاعتمادات نجاحها مع الشركات المتوسطة إلى شبكتها المتميزة والتي تم إطلاقها مؤخرًا خطة سوبر موبايل. ومع ذلك، فإن الدراسة تجعلك تتساءل عن سبب تأخر الشركة ايه تي اند تي في قطاع الشركات الصغيرة. هذا على الرغم من ايه تي اند تيتبدأ خطط أعمال s بسعر 30 دولارًا شهريًا لكل سطر لخمسة أسطر، بينما تي موبايلأرخص خطة هي 21 دولارًا شهريًا لكل سطر لستة أسطر.تغطي شبكة AT&T 300000 أخرى ميلا مربعا من تي موبايلقد يكون هذا هو سبب اعتباره خيارًا أكثر موثوقية للشركات الصغيرة التي تركز على مقاييس الخدمة الأساسية.قد تكون الشركات المتوسطة أكثر ارتياحا تي موبايل لأنها تمثل قيمة أفضل لكل سطر وتأتي مع ضمان تأمين السعر لمدة خمس سنوات. قد تقدر الشركات المتوسطة أيضًا الأجراس والصفارات مثل T-Satellite والوصول إلى الإنترنت على متن الطائرة. من الصعب التغلب على عرض القيمة إذا كنت تقوم بتشغيل عملية كبيرة.

ومع ذلك، لا يوجد فرق كبير في درجات الرضا، وهو ما يسلط الضوء على كليهما تي موبايل و ايه تي اند تي هي خيارات جديرة للشركات الصغيرة والمتوسطة. فيريزون يبدو مرة أخرى أنه تم تصنيفه بشكل أكثر إيجابية من قبل الشركات الصغيرة مقارنة بالشركات الصغيرة تي موبايلربما لأنه يوفر تغطية 4G أفضل.

الفائز يأخذ كل شيء؟

في حين أنه قد لا يكون هناك تباين كبير في الخدمة عندما يتعلق الأمر بخطط الأعمال ايه تي اند تي, تي موبايل، و فيريزون، هناك ما يمكن قوله عن أغطية الفئة. علاوة على ذلك، جميع الناقلات الثلاث, بما في ذلك فيريزون، أظهروا ميلًا لاستخدام مثل هذه الانتصارات لتأكيد النصر على المنافسين. لذلك، بالنسبة للشركات التي تعطي الأولوية لأفضل أداء على الإطلاق، فإن هذه النتائج جديرة بالملاحظة. ومع ذلك، من الناحية الواقعية، تعد الشركات الثلاث خيارات قوية للأعمال، ويجب أن يعتمد القرار في النهاية على احتياجاتك المحددة.